脊柱管狭窄症の患者さまが印象的に残っています。車イスが必要なほど歩行が困難な状態であり、「手術をしないとダメなのか」と不安な気持ちで受診されていました。そこで、痛みを和らげるために、ブロック注射をおこないました。こちらの治療では採血の針よりも細い針を使用し、痛み止めも服用していただくため、痛みが少ない状態で受けることができます。

患者さまのお話に耳を傾けることですね。普段の生活の中で、痛みを引き起こす原因がないかを知るために仕事内容や家庭環境などについてじっくりとお伺いすることもあります。あとは、診察中は笑顔でいることも大切にしていますね（笑）。

「医療を通じて、社会に活力を創造する」ということですね。分かりやすく言うと、「来院された患者さまに少しでも元気になって帰っていただく」ということです。医療を通じて、今よりもさらに良くなっていただけるように尽力しています。

以前は柔道整復師だけがリハビリテーションを担当していましたが、理学療法士による専門的なリハビリを提供できるようになりました。専門的なリハビリ治療が提供できるようになった分、運動機能の改善なども目指せるようになっています。

レントゲンや注射などのために洋服を脱ぐ機会がある場合は、女性のスタッフがサポートします。

怖がらせないようにするため、白衣を着用しないようしていますね。また、説明も子どもの目線に立ちながら、優しく笑顔で接しています。そのほか、お子さまであっても、なるべくお子さま自身から意見を聞くようにしています。

クリニックに足を運ばれること自体、患者さまにとっては足腰に負担がかかることです。そのため、歩行が困難な方を見かけましたら、スタッフが介助するようにしています。なるべく通院に伴う負担を軽減できるように努めています。

ペインクリニック内科には「お薬」、「神経ブロック注射」、「リハビリ」など、痛みを取り除くための方法がさまざまあるため、どんな痛みにも対応していきたいと考えています。また、リハビリテーションもどんどん充実しているので、利用していただきたいですね。

私が言うのも何ですが、うちのスタッフは人に対する思いやりが強い方だと思います。患者さまに親身に接し、笑顔で対応してくれることが自慢できる点ですね。